防災を“自分ごと化”する社員教育｜知識を行動に変える、企業防災教育とは

2025年10月24日

「企業の防災教育、何から始めればいいのか分からない…」そんな声を、多くの総務・人事担当者から耳にします。

マニュアルを整備しても、実際の災害時に社員が“自ら行動できる状態”になっていなければ意味がありません。
企業防災の本質は、“仕組みをつくること”ではなく、“人を動かすこと”です。

「企業における社員向け防災教育」をテーマに、知識→行動→定着という3ステップを踏まえた仕組みづくりの方法を、実践的に解説します。

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なぜ知識だけでは行動できないのか（心理・行動科学の視点）

防災教育の最大の壁は、「知っている」と「できる」の間にある“行動のギャップ”です。いくらマニュアルを覚えても、緊急時に体が動かない、そんな社員は少なくありません。

正常性バイアスという無意識の油断

人は危険を前にしても、「自分だけは大丈夫」と思いがちです。これを正常性バイアスと呼び、避難判断の遅れを招く要因になります。この心理を乗り越えるには、「頭で理解する」だけでなく、「体で体験する」教育が必要です。

たとえば、地震や火災を想定したロールプレイングやVR体験型の研修では、危機状況を疑似体験しながら「行動の練習」ができます。知識を“経験に変える”ことが、社員の行動を変える第一歩です。

他者依存から自分事化へ

「防災は総務の仕事」と思っていませんか？実際の災害は、部署も役職も関係なく発生します。教育の目的は、「会社を守る」ではなく「自分の命を守る」意識を育てることです。

行動科学では、人は“感情が動くとき”に行動を起こすといわれます。社員一人ひとりが「自分も役割を担っている」と実感できる教育設計が欠かせません。

社員教育のステップ（導入→実践→定着）

防災教育は単発ではなく、段階的に設計することで効果が高まります。ここでは、3つのステップで考えましょう。

STEP

導入フェーズ（関心を引き出す）

最初の目的は、社員に「防災を自分ごととして捉えてもらう」こと。

たとえば、

被災企業の実例紹介
「3日間帰宅できない場合」を想定したワーク
家庭防災チェックリストを活用したセルフ点検

こうしたワークは、災害が“他人事”ではないと気づくきっかけになります。

STEP

実践フェーズ（行動を体験する）

次に、実際に体を動かして“できる”を体験する段階です。

避難誘導・応急処置・安否確認などを実践する際、「間違ってもいい」「失敗から学ぶ場」をつくることが重要です。成功よりも失敗体験のほうが、記憶定着率は高いとされます。

また、部署別に役割分担を明確にした「現場シミュレーション」を取り入れると、実際の混乱時に役立つ“チーム行動力”を養うことができます。

STEP

定着フェーズ（継続と文化化）

防災教育の最終段階は、「継続する仕組み」をつくることです。たとえば、以下のような取り組みがあります。

月1回の備蓄確認デー
社内報での「防災ワンポイント」コラム発信
SlackやTeamsでの「#防災チャレンジ」投稿
家庭での防災グッズ点検キャンペーン

こうした“日常に溶け込む小さな仕掛け”を続けることで、防災が「イベント」から「文化」へと変化していきます。

教育プログラム設計のコツ（対象別：新入社員・管理職）

防災教育を効果的に行うためには、対象ごとにアプローチを変えることが重要です。

新入社員向け：防災の「基礎体験」を通じて自分事化

新入社員は社会人としての“行動の型”を学ぶ時期。まずは、「なぜ自分が動く必要があるのか」を理解させることが目的です。

非常持ち出し袋の中身を実際に触るワーク
過去の災害体験談を先輩社員が語る共有会
災害発生時の初動行動（姿勢・避難ルート）を体験

知識よりも「守る力」を身につけさせることがポイントです。

管理職向け：判断・指揮・伝達の訓練

管理職は災害時の“現場指揮者”です。冷静な判断と明確な指示が、社員の安全を左右します。

火災発生時の初動判断シミュレーション
通信断絶時の情報伝達ルール演習
優先順位を考える意思決定トレーニング

さらに、BCP（事業継続計画）と連動させて「経営層がリスクを想定する力」を育てることも有効です。

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eラーニングや研修との組み合わせ

防災教育は、「オンライン」と「リアル」を組み合わせたハイブリッド型が理想です。

eラーニングの強み

いつでも学べる
繰り返し受講できる
受講履歴が可視化できる

たとえば、「基礎知識：eラーニング」→「実践訓練：集合研修」→「理解度テスト：オンライン」という流れにすることで、教育効果が格段に上がります。

ある企業ではこの仕組みを導入した結果、受講率95％・理解度向上率80％を達成。「自分の役割が明確になった」と回答した社員が9割近くにのぼりました。

オンライン学習で基礎を固め、集合研修で体験・共有する、それが“行動できる防災人材”を育てる最短ルートです。

よくある失敗例と注意点

一度きりの研修で終わってしまう
管理職だけが受講して現場に広がらない
備蓄やマニュアル更新が形骸化している

防災教育は“年1回の行事”ではなく、“全員で守る文化”です。「続けられる仕組み」をつくることが、最も大切な成功要因です。

よくある質問（Q＆A）｜防災教育の疑問を解消します

防災教育と防災研修の違いは？

防災教育は「継続的な学びの仕組み」、防災研修は「特定テーマの実践訓練」です。たとえば、教育はeラーニングや社内啓発などを含む“年間の取り組み”であり、研修は「避難訓練」「初動対応ワーク」などの“体験型の実施”を指します。どちらか一方ではなく、両者を組み合わせて“行動が定着する仕組み”を整えることが理想です。