防災を“自分ごと化”する社員教育 ｜知識を行動に変える、企業防災教育とは

「企業の防災教育、何から始めればいいのか分からない…」そんな声を、多くの総務・人事担当者から耳にします。

マニュアルを整備しても、実際の災害時に社員が“自ら行動できる状態”になっていなければ意味がありません。
企業防災の本質は、“仕組みをつくること”ではなく、“人を動かすこと”です。

なぜ知識だけでは行動できないのか（心理・行動科学の視点）

防災教育の最大の壁は、「知っている」と「できる」の間にある“行動のギャップ”です。いくらマニュアルを覚えても、緊急時に体が動かない、そんな社員は少なくありません。

正常性バイアスという無意識の油断

人は危険を前にしても、「自分だけは大丈夫」と思いがちです。これを正常性バイアスと呼び、避難判断の遅れを招く要因になります。この心理を乗り越えるには、「頭で理解する」だけでなく、「体で体験する」教育が必要です。

たとえば、地震や火災を想定したロールプレイングやVR体験型の研修では、危機状況を疑似体験しながら「行動の練習」ができます。知識を“経験に変える”ことが、社員の行動を変える第一歩です。

他者依存から自分事化へ

「防災は総務の仕事」と思っていませんか？実際の災害は、部署も役職も関係なく発生します。教育の目的は、「会社を守る」ではなく「自分の命を守る」意識を育てることです。

行動科学では、人は“感情が動くとき”に行動を起こすといわれます。社員一人ひとりが「自分も役割を担っている」と実感できる教育設計が欠かせません。

社員教育のステップ（導入→実践→定着）

防災教育は単発ではなく、段階的に設計することで効果が高まります。ここでは、3つのステップで考えましょう。

教育プログラム設計のコツ（対象別：新入社員・管理職）

新入社員向け：防災の「基礎体験」を通じて自分事化

新入社員は社会人としての“行動の型”を学ぶ時期。まずは、「なぜ自分が動く必要があるのか」を理解させることが目的です。

• 非常持ち出し袋の中身を実際に触るワーク
• 過去の災害体験談を先輩社員が語る共有会
• 災害発生時の初動行動（姿勢・避難ルート）を体験

知識よりも「守る力」を身につけさせることがポイントです。

管理職向け：判断・指揮・伝達の訓練

管理職は災害時の“現場指揮者”です。冷静な判断と明確な指示が、社員の安全を左右します。

• 火災発生時の初動判断シミュレーション
• 通信断絶時の情報伝達ルール演習
• 優先順位を考える意思決定トレーニング

さらに、BCP（事業継続計画）と連動させて「経営層がリスクを想定する力」を育てることも有効です。

eラーニングや研修との組み合わせ

防災教育は、「オンライン」と「リアル」を組み合わせたハイブリッド型が理想です。

eラーニングの強み

• いつでも学べる
• 繰り返し受講できる
• 受講履歴が可視化できる

たとえば、「基礎知識：eラーニング」→「実践訓練：集合研修」→「理解度テスト：オンライン」という流れにすることで、教育効果が格段に上がります。

ある企業ではこの仕組みを導入した結果、受講率95％・理解度向上率80％を達成。「自分の役割が明確になった」と回答した社員が9割近くにのぼりました。

オンライン学習で基礎を固め、集合研修で体験・共有する、それが“行動できる防災人材”を育てる最短ルートです。

よくある失敗例と注意点

• 一度きりの研修で終わってしまう
• 管理職だけが受講して現場に広がらない
• 備蓄やマニュアル更新が形骸化している

防災教育は“年1回の行事”ではなく、“全員で守る文化”です。「続けられる仕組み」をつくることが、最も大切な成功要因です。

よくある質問（Q＆A）｜防災教育の疑問を解消します

「防災を自分ごと化する」社員教育を支援します

社員一人ひとりが、自ら考え、行動できる。それが、企業防災教育の理想の姿です。

防災教育は、単なる知識習得ではなく、「行動の習慣化」と「文化の定着」を目的に設計することが成功の鍵。「いざという時、守れる組織でありたい」その想いを、私たちは社員教育を通じて形にします。

ガイアシステムの防災研修で「自発的に動ける社員」を育てる

ガイアシステムでは、社員教育専門会社として、企業の実情に合わせた防災教育プログラムを提供しています。

• 実践的なワークショップ（避難・応急・備蓄確認など）
• 管理職向けリーダー訓練・リスクマネジメント研修
• eラーニングとの連動プログラム設計

防災を“自分ごと化”する教育で、社員の意識と行動を変える。その第一歩を、私たちと共に踏み出しませんか？