コラム– category –
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オンライン研修を成功に導くコツや注意点|企業向けおすすめサービスも解説
近年、オンライン研修は働き方改革やテレワークの普及など、時代の要請に即した研修スタイルとして定着しつつあります。しかし、自社だけでオンライン研修をやるとなる... -
マネジメント研修の目的とは?管理職に必要なスキルと講習プログラムの詳細
近年の日本の課題として、人口減少による労働力人口の減少があります。多くの企業が慢性的な人手不足に悩まされています。それを解消するには、採用した人材に長く活躍... -
リーダーの役割とは?リーダーシップを発揮するために必要な資質や行動
いざチームリーダーに任命されたものの、どのようにリーダーシップを発揮していいのかわからない、という人も多いのではないでしょうか。チームメンバーをまとめるとと... -
「接客接遇」が求められる理由とは。スキル向上のために必要なこととは?
コロナ禍を経てオンラインの普及率も高まる中、店舗で買い物をする・店舗に出向くということ自体に「価値」を感じる時代となりました。同時に、対面であっても、オンラ... -
役職者とは?特徴と会社での役割や必要なスキルについて
「役職の意味が分からない」「役職の種類や序列を知りたい」など、特に若手従業員の場合、組織で働きはじめると様々な役職を目にしても、きちんと理解できないこともあ... -
管理職研修の内容と目的|マネジメントに求められる役割とは
「管理職が管理職の役割を果たしていない」「ただのプレイヤーになってしまっている」管理職候補の従業員を抱えている経営者や教育担当者の中にはこのような悩みを抱え... -
トレーナーを育成してOJTによる人材教育を成功させるポイント
新入社員を育成するには、OJT(On-the-Job Training)研修が効果的です。実際にOJTを新人研修に取り入れ、成果を出している企業は数多く存在します。しかし、OJTを導入... -
「対面接客」と「オンライン接客」 共通点と相違点とは?
【「対面接客」と「オンライン接客」 の共通点について】表情 ー目が笑っているか?ーまず1つは、表情です。にこやかな表情で愛想・好感をお客様にお届けすること。... -
接客接遇研修|企業傾向と他社事例について
接客接遇研修を受講する企業の傾向とはそうですね。導入企業様は、やはりサービス業界が多いです。例えば…京都のお土産屋さんや、サービスエリアの売店など小売り関係。... -
徹底解説|パワハラ防止法とは何ですか? ―ハラスメント診断のご紹介―
「パワハラ防止法」とは何ですか?「パワハラ防止法」とは、「労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律」(略称:労働施策総... -
コロナ禍のチームビルディング ―チーム力を高める「雑談」を生み出す手法—
コロナ禍、「オンライン上でのチームビルディングやマネジメント」に、難しさを感じている管理職の方は多いと思います。そこで、ガイアシステムの研修講師 青木さんに「... -
秋に必ず実施したい「新入社員フォローアップ研修」とは?企業事例・研修内容を紹介!
【新入社員フォローアップ研修「実施企業事例」】講師の岡本が回答させていただきます!そうですね、まず「新卒採用で新人を5名以上採用している企業」が多いですね。ま...
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