災害時に“行動できる社員を育てる”企業防災とは?防災意識を高める具体策

近年、地震・豪雨・台風などの自然災害が企業活動に与える影響はますます大きくなっています。
しかし現場では、防災マニュアルが整備されていても「実際に動ける社員がどれほどいるか」という課題が残りがちです。災害時に企業が社員の命と事業を守るために必要なのは、備蓄でも設備でもなく、社員一人ひとりの“防災意識と行動力”を高めることです。
社内の防災意識を高めたい総務・人事・防災推進担当の方に向け、企業が取り組むべき防災意識向上のポイントから、行動習慣を変える教育アプローチ、そして効果的な具体策までを整理して解説します。
なぜ企業に“防災意識の向上”が必要なのか
日本では、地震・豪雨・台風・土砂災害などの自然災害が毎年のように発生し、企業活動に大きな影響を与えています。
しかし、実際の現場を見ると「防災マニュアルはあるものの、使われていない」「災害時に社員がどう判断して良いか分からない」というケースが少なくありません。
多くの企業が防災に課題を抱える一番の理由は、“知識としては理解していても、実際には行動できない”というギャップにあります。
このギャップが生まれる背景には、次のような要因があります。
近年の災害は、これまでの経験則では追いつかない規模・頻度で発生しています。水害は数時間で街を飲み込み、地震は予告なしに襲います。
特に都市部では、在宅勤務や多様な働き方も増え、安否確認・避難判断はより複雑になっています。
企業が過去の災害像に合わせた備えをしているだけでは、社員を守ることができません。
災害時に企業が適切な対応を取れなかった場合、法的責任だけでなく、社員や家族からの信頼を損なうリスクがあります。さらに、企業の安全対策は採用力やブランド価値にも直結します。
「社員を守れる企業かどうか」は、社会から厳しく見られる時代です。
災害時は強い恐怖やストレスにより、人は“判断が止まる”ことが分かっています。そのため、「マニュアルを読んだことがある」「避難場所を知っている」だけでは、実際の行動につながりません。
必要なのは、“とっさに身体が動く”レベルの行動習慣です。
災害時、社員本人だけでなく「家族がどうなるか」という不安が行動に影響します。家庭の備えが不十分だと、社員は出社・対応に集中できず、企業のBCPにも支障が出ます。
企業防災は「職場の整備」だけで完結せず、家庭・地域との連携が不可欠となっています。
今必要なのは、マニュアル整備や避難訓練だけではなく、社員一人ひとりの価値観・判断基準・行動習慣を変える“防災意識改革” です。
防災対策は「備品の購入」で終始するのではなく、企業の“文化”として捉えることが、これからの安全対策の最重要テーマになります。
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防災意識が高い企業の共通点
防災対策を強化している企業には、共通して「行動につながるしくみ」があります。
単に防災知識を共有するだけではなく、社員の主体性を高め、“自分ごと化”させる取り組みが行われています。
意識が定着している企業が実践している4つのポイントをご紹介します。
1. 防災対策を“個人任せ”にしない「しくみ」がある
防災は個々の判断や経験に依存させず、企業として「どう動くか」が明確に定義されています。
役割分担・初動判断・安否確認の流れが整理され、誰がやっても一定の行動ができる状態がつくられています。
2. 社員と家族の安全を確保してこそ、企業のBCPは機能する
災害時、家族の状況への不安は、社員の判断や行動に大きく影響します。
本人が無事でも、「子どもはどうなっているか」「高齢の親は避難できているか」といった不安が強くなると、冷静な判断が難しくなり、本来優先すべき行動の順番が乱れてしまうことがあります。
結果として、企業として求められる初動対応に集中できず、判断の遅れや行動ミスにつながるリスクが高まります。家庭の防災力が低いほど、この傾向は強くなり、企業全体のBCPにも影響を及ぼします。
そのため、防災意識が定着している企業は、職場の備えに加え「家庭の防災」を含めた教育をセットで実施しています。社員と家族双方が安心して行動できる状態をつくることで、企業全体のレジリエンスが高まります。
3. 定期的な教育で“行動習慣”を育てている
知識は時間とともに忘れますが、行動習慣は継続により定着します。
成功している企業は、年1回の避難訓練にとどまらず、ケース別ワーク、ロールプレイ、動画学習などを組み合わせて「定着につながる学び」を用意しています。
ポイントは“日常の中で繰り返すしくみ”を持つことです。
ガイアシステムの防災研修もおススメです!
4. トップの防災への姿勢が明確で、その姿勢が社員にも浸透している
防災意識が高い企業では、トップのメッセージが明確で、防災が「会社の価値観の一部」として浸透しています。
安全を最優先する姿勢が伝わっているため、社員も主体的に行動するようになります。防災は一時的な施策ではなく、組織文化の一つとして扱われています。
防災意識が定着している企業は、共通して 「知識 → 行動 → 習慣 → 文化」 のステップを意識的に育てています。逆に、どれか一つでも欠けていると、災害時に“想定どおりに動けない組織”になってしまいます。
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社員の防災意識を高める3つのステップ
社員の防災意識を高めるためには、単発の研修やマニュアル配布だけでは不十分です。
効果的な企業は、現状把握 → 基礎教育 → 行動変容の3ステップを段階的に進めています。
現状把握
社員の防災リテラシーと組織の弱点を“見える化”する
企業がまず直面するのは、この「現状把握」の甘さです。
多くの企業では、企業側が思う“できていること”と、社員が実際に“できること”の間に大きなズレがあることが分かっています。
企業が考えていること
- 避難ルートを周知している
- 安否確認システムが整備されている
- 災害時の連絡体制(誰が何をするか)を共有している
- 備蓄品は十分に揃えており、万が一でも安心できる体制がある
社員が、実際にできること
- 災害時、避難場所がわからない
- ログイン方法や使い方を忘れている
- 非常時の役割や、“最初に何をすべきか”が曖昧
- 備蓄場所を知らない。どの備蓄をどう使うか分からない
こうした認識ギャップは、災害時の初動判断の遅れにつながり、企業のリスクをさらに大きくします。
そのため、まずは以下の方法で現状を具体的に把握することが重要です。
- 行動レベルを確認する簡易アンケート
- 災害シナリオを使ったロールプレイによる行動評価
- 管理職ヒアリングによる課題の深堀り
このフェーズの目的は、単に「危険なところを探す」ことではありません。
“どこから育てていくべきか”を明確にし、教育の優先順位を定めることにあります。
基礎教育
災害時にとっさに動ける社員を育てる「防災基礎教育」
現状を把握した後に取り組むべきなのが、社員が“とっさに動ける状態”をつくるための基礎教育です。
ここで重要なのは、知識を大量に詰め込むことではありません。
災害時にどんな状況でも判断を誤らないための“判断基準”を身につけることが目的です。
▶基礎教育で取り組むべき主な内容
- 地震・津波・火災・水害など、災害別に異なる初動行動
- 在宅勤務中や移動中など、発災場所が異なる場合の判断と対応
- エレベーター閉じ込めや帰宅困難など、実際に起こりやすい具体的なケース
- パニックやフリーズといった心理的反応の理解と対処法
- 家庭の備えが社員の判断や企業行動に与える影響(家族が安心できる準備)
災害時の行動を左右するのは“知っていること”ではなく“行動するための判断軸”です。
正しい判断軸があれば、状況がどれだけ複雑でも、社員は迷わず必要な行動を選べるようになります。
行動変容
防災意識を高め続ける職場のつくり方
基礎教育で理解しただけでは、防災意識は数週間で薄れてしまいます。
“とっさに動ける社員”を育てるためには、日常の中で防災を繰り返し意識できるしくみが必要です。
実際に成果が出ている企業では、次のような取り組みを行っています。
- 年1回の研修ではなく、目的別に小さく繰り返せるミニワークを導入する
- 避難訓練を形式的にせず、よりリアルな想定や役割分担を取り入れてアップデートする
- 管理職が日常的に声をかけ、職場全体に“防災を意識する空気”をつくる
- 防災委員会を設置し、社員が参加しながら自分たちで取り組みを改善していく
- 家庭での防災グッズの準備を会社として後押しし、社員の行動につなげる
ここで重要なのは、「組織のしくみ」と「社員一人ひとりの行動」が連動するように設計することです。
単発の研修では生まれにくい“継続的な行動変化”が起こり、やがて防災は企業の「文化」へと育っていきます。
社員の防災意識を高める4つの取り組み
社員の防災意識を高めるには、研修だけでは不十分です。日常の行動につながる「続けられるしくみ」をつくることが欠かせません。
この章では、総務・人事・防災担当者が特に取り入れやすく、効果が高い4つの施策を紹介します。
① 企業防災研修の導入:専門家の視点で“意識を行動に変える”
最初に取り組むべきは、外部専門家による防災研修です。
理由は、社内だけでは気づきにくい “思い込み”や“認識のズレ”を見える化できるから です。これが、社員が「自分にも関係がある」と気づける大きなきっかけになります。
例えば、ガイアシステムの実践型防災研修では、次のような効果が得られます。
ガイアシステムの防災研修のカリキュラム
- 初動行動の判断基準が分かる
- リアルなケーススタディで「動く練習」ができる
- パニックを減らすための心理的理解が深まる
- 管理職と社員の災害イメージが揃う
- 家庭の備えも含めた“総合的な防災”が整う
外部研修は、社員の意識改革において最も効果が出やすい施策です。
② 災害時に社員が迷わず動けるよう、“行動の基準”を明確にする
災害時に社員が迷う最大の理由は、「どう判断すればいいか」が曖昧なことです。
どれだけ対策を整えていても、「ここまで揺れたら避難する」「誰に連絡すべきか」「在宅勤務中はどう動くか」などの基準がはっきりしていないと、行動が遅れたり、判断が分かれたりします。
そのため、まず会社として “どの状況で、誰が、何を基準に行動するのか” を明確にする必要があります。
会社の防災基準として整備すべき主なポイント
- 揺れの強さ・水位など、避難行動の判断基準
- 安否確認の手順と報告先
- 災害時の役割分担(リーダー・確認役・誘導役など)
- テレワーク中の安否報告ルール
- 出社・退社の判断基準(気象警報・交通状況など)
判断基準が明確になれば、社員は迷わず行動でき、組織全体の初動も整います。
“どう動けばいいかが分かっている状態”が、企業防災の大前提です。
③ 家庭の備えを促す“両輪の防災教育”を行う
災害時に社員が落ち着いて行動するためには、会社の備えだけでなく、家庭がどれだけ準備できているか も大きく影響します。
家族の状況に不安があると、注意が分散しやすく、企業が想定する行動が取りにくくなるためです。
そこで多くの企業では、家庭の防災力を高めるための“ちょっとした後押し”を取り入れています。職場の対策と家庭の備えを並行して進めることで、社員が安心して判断できる環境が整うためです。
具体的な取り組み例
- 家庭用防災チェックリストの配布
- 必要な備蓄品のガイド提供
- 家族で話し合う“防災会議”の促し
- 子どもや高齢家族がいる社員への支援情報の共有
- 在宅勤務者向けの家庭防災ポイントの提示
企業が家庭の備えをサポートすることで、社員は心理的に安定しやすくなり、災害時の判断もスムーズになります。
結果として、企業の防災体制全体がより機能するようになります。
④ 避難訓練・体験ワークを“本番仕様”にアップデートする
多くの企業では「毎年の避難訓練」が実施されていますが、形式的なものになりがちです。意識改革を目指すなら、次のような訓練にアップデートする必要があります。
▶効果が高い訓練の例
- 役割分担を決めた“動ける訓練”
- 災害シナリオに沿ったリアルな判断体験
- 火災・地震・水害などケース別訓練
- 障害物を想定した避難ルート確認
- 初動5分以内を想定した迅速な動きの練習
目的は「避難行動の手順を知ること」ではありません。
災害時に迷わず行動できるよう、“身体が覚えるレベル”まで落とし込むことが狙いです。
この積み重ねが、災害時の行動スピードと判断の正確さを大きく高め、企業全体の対応力を強化します。
ガイアシステムの“実践型 防災研修”
備蓄やマニュアルだけでは、社員は災害時に動けません。
必要なのは、正しく判断し、迷わず行動できる社員を育てることです。
ガイアシステムの防災研修は、災害現場を知る専門家 × 教育のプロがつくる“実践重視”のプログラム。企業の状況に合わせて、次のような内容を最適に組み合わせます。
- 初動行動の判断基準が身につく
- 災害別のリアルなケーススタディ
- 家庭防災との連携で行動が安定する
- 管理職と社員の役割を明確化
- オンライン・対面どちらにも対応
「まず何から始めるべきか知りたい」「社員の意識を変えたい」、そんな企業でも導入しやすく、短期間で変化が実感できる研修です。
防災研修の導入事例
ガイアシステムの防災研修を導入した企業では、社員の“行動の質”が大きく変わったという声が多く寄せられています。
ここでは、特に効果が大きかった3つの事例を紹介します。
事例①:IT企業(100名)
家庭防災チェック率が3倍に。初動対応が安定
従来から避難訓練は実施していたものの、社員の温度感にばらつきがあり、防災は“どこか他人事”になっていました。
家庭・職場の両面から備える必要性を学んだ結果、研修後に配布した「家庭防災チェックリスト」の提出率が従来の3倍に増加。
社員からは、「家族の安心があると、会社でどう動くべきかも冷静に判断できる」という声が多く、企業側も災害時の行動の安定性が向上したことを実感しています。
事例②:製造業(50名)
防災委員会の立ち上げで訓練が“本番レベル”に進化
研修時に、役割分担を明確にした防災委員会を設置し、「実際にどう動くか」を可視化しました。
<研修効果>
・避難誘導のスピードが大幅に向上
・新人も含めて“誰が見ても分かる”行動基準が整備
・管理職と現場スタッフの危機認識が一致
などの効果が得られ、これまで形式的だった避難訓練が、組織としての “本番対応の訓練” へと進化しました。
事例③:サービス業(220名)
新入社員研修に組み込み、安心感の向上と定着率にも効果
接客業は、災害時に多くの顧客と対面する特性があり、心理的負荷も強くかかります。そこで、“新入社員必須研修”として防災教育を導入。
職場の安全基準だけでなく、「自分の身を守りながらお客様を守る」という判断軸の早期習得を目指しました。
<研修効果>
・新入社員の不安が軽減
・災害時の行動ミスが減少
・職場への安心感が高まり、定着率向上にもつながった
「防災を学ぶことは、働く安心を得ることだと気づいた」という声が多く、企業文化として防災が定着しています。
防災研修は、意識を高めるだけでなく、家庭の安心・行動の質・判断力・組織全体のレジリエンス向上に直結します。
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社員の防災意識を高める「よくある質問 (Q&A)」
今すぐ始める“企業防災の一歩”
企業の防災対策は、備蓄やマニュアルを整えるだけでは機能しません。
災害時に社員を守るのは、最終的には その場で正しく判断し、迷わず行動できる力 です。
本記事で紹介したように、防災意識の向上には次の3つが欠かせません。
現状を正しく把握し、判断軸を身につける基礎教育を行い、日常の行動に落とし込むしくみをつくること。これらがそろうことで、社員は“とっさに動ける”レベルの防災力を身につけます。
防災教育は、社員の安全を守るだけでなく、企業価値や採用力を高め、組織のレジリエンスを強化する“確実な投資”です。
ただ、これらを自社だけで体系的に整えるのは容易ではありません。そのため多くの企業が、外部専門家による防災研修を選択しています。
ガイアシステムの防災研修は、初動の判断軸、災害シナリオを使った実践ワーク、家庭防災との連動、管理職/一般社員の役割整理など、意識が変わり、行動が変わる研修 を提供しています。
大切なのは「完璧な対策」よりも、まず一歩を踏み出すことです。社員の命と企業の未来を守るために、いま取り組めることから始めてみませんか。
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防災研修カリキュラム
有事に備え、社員の命を守るー実践的な防災対策を!
企業向け防災研修

30年以内に80%の確率で発生すると言われる南海トラフ地震。企業には社員の命を守る具体的な「防災力」の強化が求められています。
本研修は、いざという時に“行動できる力”を育てる実践的プログラム。有事に備え、社員の安全を確保するための第一歩を、踏み出しませんか。
企業活動を止めずに従業員や顧客の安全を守る!
BCP(業務継続計画)研修

自然災害が頻発する日本において、企業活動を止めずに従業員や顧客の安全を守るためには、防災への備えが欠かせません。
本研修は、従業員一人ひとりが危機時に適切に対応し、企業全体で迅速かつ効果的に復旧を図る力を養うことを目的に、基礎知識の習得から実践的なシミュレーションを通じて企業全体の防災力を強化します。
リスク意識を高め 危機を未然に防ぐ!
リスクマネジメント研修

リスクマネジメント研修は、企業が直面する様々なリスクを特定、評価し、適切な対策を立てる能力を養成する教育プログラムです。
リスクの洗い出し、優先順位付け、対応策の策定などを学び、組織全体のリスク管理能力を向上を目指します。
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