Interview

業種業界
サービス業・飲食業・アミューズメント
従業員数
60名
受講研修
リーダー育成研修
オススメのポイント
1人1人の個性や性格を理解した上で、社員に関わりアドバイスをくれるところ
01Trigger
導入のきっかけ
ガイアシステムの研修導入前は、自社社員が講師として研修をしていました。
研修をしているときは、みな納得してくれる・理解したように見えるのですが、現場に戻ると、そうでもないというか…
自社研修では、効果があいまいといいますか、効果があるところもあるし、効果がないところもある。
「もっと、研修教育の効果を出したい。」そう考えていた時に、「外部講師から指導を受けた方が、社員に響くこともあるんじゃないか?効くことも、あるんじゃないか?」
そう考えて、お願いしてみたんです。
02Reaction
研修導入時の参加者の反応
「社員のみんなが、楽しそうに受講している。」ということが、印象的でしたね。
セミナーや研修というと、社員は構えるじゃないですか。
何か、難しいことを言われるんじゃないか…とかね。
でも、そういうピリピリしたような場ではなくて、みんなが楽しんで受講している様子が印象的でしたね。
受講した社員も「楽しい!」という感覚で受講できたようです。弊社には、それが合っていましたし、良かったなと思っています。
03Reason
ガイアシステムに決めた理由
親身で、丁寧なところですね。
セミナーや研修を導入する際、事前の打ち合わせがあるのですが、
講師の方が「どういった内容で社員を教育し、方向づけするか」について、丁寧に時間をとってくれました。
この打ち合わせのおかげで、当時の研修のゴールも見えましたし、安心感がありましたね。
弊社の意向に沿って研修プログラムを提案してくれ、組み立てくれるところ、信頼しています。
04Effect
研修導入の効果
今まで「周りに矢印や責任を向けてしまったり、周りのせいにするような、考え方だった社員」が、徐々に「自分自身に矢印を向けて、振り返りながら、悩んでいる姿」を見ると、成長したな。
研修の効果が出てきたのかなと感じています。
研修を受講している社員の「何事においても、全て具体的で明確に、自分の目標や目的を見いだしている」姿を見たとき、成長したな…と思いました。正直、別人ですよね。
ガイアシステムのセミナー・研修って、徐々に効果が出てきて、最後にズバンっていくような、そんなイメージなんですよね。なので…末長くお願いします。
“
ガイアシステムさんの研修って、「人の心に焦点を当ててくれる研修」なんですよね。
筋肉を付けるのと一緒じゃないですか。急いで、短時間に付けた筋肉って、すぐに、落ちるじゃないですか。
ゆっくり、ゆっくり少しずつ付けた筋肉のほうが、長持ちする。研修教育も、それと一緒だと考えています。
私自身も社員に対して「仕事とは約束」「時間を守るのも約束」「お客様が入ってきたら『いらっしゃいませ』と言うのも、約束なんだよ」という話を社員にはずっとしてきたんですよね。
私の、話をサラっと流してた社員たちが…
ガイアシステムの講師の方が「約束」というレクチャーをしたら…「社員がみんなピンときた」とか、言うんですよ。
「俺、ずっと言ってたのにな…今までの俺の話はなんだったんだと。」と感じたり。笑)
でも、社員には届いた。それは、大きいなと思っています。
“
やっぱり、中と外から攻めること(教育すること)が、効果につながるのだろうなと、感じています。
05Feature
ガイアシステム研修の特徴
1人1人の個性や性格を理解した上で、社員に関わりアドバイスをくれるところが、特長だと思います。
他社では、まずできないんじゃないか…というくらい親身になって、関わってくれます。
それは、本当に素晴らしいなと、いつも思っています。
また、社員が私(人事)には相談してこないようなことを、講師の方に相談しているんですよ。
いやぁ、ありがたい想いと共に、少し、焼きもちも焼いています。笑)
講師の方には、社員が個別相談をするくらい、親身に関わっていただいています。
正直、社員たちも、本当に、講師の方に会うのを楽しみにしていんですよね。
ガイアシステムの講師の方に会うと、社員のモチベーションが上がるように感じています。
まぁ。それはそれで、また、焼けちゃいますよね。
社員一人ひとりの「悩み」とか、そういうことも、丁寧に向き合い解消してもらえるのが、ガイアシステムさんです。そういう価値観を大切にされている企業さんに、お勧めします。
06Vision
今後の人材育成ビジョン
お陰さまで、弊社も今年で60周年なので、何十年も前から、弊社のお店に通ってくださっているお客様に、恩返しできるような、業態、業種関わらず、何かそういう事業をやっていけたらいいなと、考えています。
それに共感してくれるスタッフを育てたいと思います。
行動規範にもあるんですけれど、「感動できる心、感謝の心、思いやりの心」を育ていきたいと常に考えています。
Programs
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研修事業30年。一社ごとの課題に寄り添い、オーダーメイドで研修をつくってきました。
30年
ガイアシステム
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