マネジメント能力とは？必要なスキルやスキルを高める方法を徹底解説！

管理職としてチームを任されたものの、「部下が思うように動いてくれない」「チームの目標が達成できない」と悩んでいませんか？

あるいは、プレイングマネージャーとして自分の業務に忙殺され、本来すべき管理業務に手が回らないという状況に陥っている方もいるかもしれません。

また、マネジメント能力の定義やリーダーシップとの違い、具体的にどのようなスキルが必要なのか、そして明日から実践できる能力の高め方までを紹介します。

マネジメント能力とはどのような力なのか？

マネジメント能力とは、経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を効果的に活用し、組織の目標を達成させる力のことです。

具体的には、計画の立案、業務プロセスの設計、進捗管理、メンバー育成などが含まれます。

ドラッカーが定義したように、組織に成果をあげさせるための機能を果たし、リソースの適切な配分や調整を通じて最大の結果を生み出すスキルです。

単なる管理にとどまらず、トラブル対応や調整業務も含め、組織を機能させるためのあらゆる「何とかする力」が求められます。

リーダーシップとの決定的な違いとは？

リーダーシップとは、「方向性を示し、人を導く力」です。

ビジョンを掲げ、メンバーを鼓舞し、変革を推進していく情熱的な側面が強いと言えます。「What（何をすべきか）」を示し、未来を語ることで人を惹きつける力がリーダーシップです。

一方でマネジメントは、「手段を考え、維持・管理する力」です。

掲げられたビジョンを実現するために、具体的な計画を立て、リソースを調整し、着実に実行していく冷静な側面が強いと言えます。

「How（どうやるか）」を考え、現在を管理することで組織を安定させる力がマネジメントです。

新しいプロジェクトを立ち上げるときはリーダーシップを発揮してメンバーを奮い立たせ、プロジェクトが動き出したらマネジメント能力を発揮して進捗を細かく管理するというように、両方の能力をバランスよく発揮することが理想的です。

項目	リーダーシップ（導く力）	マネジメント（管理する力）
着眼点	未来・ビジョン・方向性	現在・リアリティ・実務
問いかけ	What（何をすべきか？）	How（どのように行うか？）
役割	変革を起こす、人を鼓舞する	秩序を保つ、計画を実行する
アプローチ	感情や価値観に訴えかける	論理や仕組みで解決する
成果	新しい価値の創造	目標の確実な達成

マネジメント能力を構成するスキル

マネジメント能力と一口に言っても、具体的に何をすればよいのか曖昧な部分があります。

• 適切なゴールを示す「目標設定力」
• 計画を前に進める「進捗管理力」
• メンバーを理解し動かす「コミュニケーション力」
• 状況を客観的に捉える「現状把握力」
• 迅速かつ適切な「意思決定力」

これらをバランスよく身につけることで、組織運営の質は格段に向上します。

１．適切なゴールを示す「目標設定力」

チームが進むべき方向を明確にし、メンバーが納得できるゴールを設定する力はマネジメントの出発点です。単に会社から降りてきた数値を割り振るだけでは不十分です。

「なぜこの目標を目指すのか」という背景や意義を噛み砕いて説明し、メンバー自身の目標と組織の目標をリンクさせることが重要です。

また、目標の難易度設定も腕の見せ所です。簡単すぎず、難しすぎない「ストレッチゴール」を設定することで、メンバーの成長意欲を引き出せます。適切な目標設定ができれば、メンバーは迷いなく業務に取り組むことができ、チームの一体感も醸成されます。

２．計画を前に進める「進捗管理力」

わゆるPDCAサイクルを回す力であり、プロジェクト管理能力とも言えます。計画通りに進んでいるか定期的にモニタリングし、遅れが生じた場合は即座にリカバー策を講じます。

ここでのポイントは、ただ進捗を聞くだけでなく、メンバーが抱えている障害を取り除くことです。

リソースが不足していないか、他部署との連携で詰まっていないかを確認し、スムーズに業務が進むよう環境を整えることがマネージャーの役割です。

３．メンバーを理解し動かす「コミュニケーション力」

組織を動かすのは「人」であり、その人を動かすのがコミュニケーション力です。

これには「伝える力」だけでなく、「聴く力（傾聴）」や「観察する力」も含まれます。メンバーの性格や価値観を理解し、その人に合った動機付けを行うことで、パフォーマンスを最大化できます。

また、コーチングの手法を用いてメンバーの自律的な思考を促したり、フィードバックを通じて成長を支援したりすることも大切です。

心理的安全性の高い職場を作ることで、報告・連絡・相談が活発になり、トラブルの未然防止にもつながります。

４．状況を客観的に捉える「現状把握力」

正しい判断を下すためには、現在何が起きているかを正確に把握する力が必要です。

これは、市場の動向や競合の動きといった外部環境だけでなく、チーム内の人間関係やメンバーの疲労度といった内部環境も含みます。

数値データなどの定量情報と、メンバーの声などの定性情報の両面から多角的に分析することが求められます。

思い込みや希望的観測を排除し、事実に基づいて冷静に状況を捉えることで、打つべき手が見えてきます。

迅速かつ適切な「意思決定力」

マネージャーの仕事は「決めること」の連続です。

不確実な状況下でも、限られた情報の中でベストな選択をする意思決定力が問われます。

時にはリスクを取る判断や、痛みを伴う決断を迫られることもありますが、そこから逃げずに責任を持って決断できるかが、リーダーとしての信頼を左右します。

判断を先送りにすればするほど、事態が悪化することは珍しくありません。

優先順位を明確にし、迅速に意思決定を行うことで、チームの停滞を防ぎ、ビジネスチャンスを逃さないようにしましょう。

マネジメント能力を高める方法

マネジメント能力は一朝一夕で身につくものではありませんが、適切なトレーニングを意識的に行うことで確実に向上させることができます。

• ポジションチェンジを実施する
• 問題解決能力を向上させる
• コミュニケーションスキルを高める

「マネジメント能力に必要なスキル」　よくある質問（Q&A）

まとめ

1. マネジメント能力とは経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を最適に配分し、組織の成果を最大化するための「管理・運用」のスキルである。
2. 「目標設定」「進捗管理」「意思決定」などの実務スキルに加え、メンバーを動かすための人間理解やコミュニケーション力が不可欠である。
3. 能力を高めるには、ポジションチェンジで多角的な視点を持ち、論理的な問題解決力を磨きつつ、対話の質を高め続ける姿勢が重要となる。

マネジメントに唯一の正解はありません。

しかし、基本となる型や理論を知り、日々の実践の中で自分なりのスタイルを確立していくことは可能です。

まずは今日から、メンバー一人ひとりと向き合う時間を少しだけ増やしてみてください。