質問力研修｜本音を引き出す質問力を鍛える

相手から本音が引き出せることでより深い信頼関係を築ける「質問力研修」

質問力研修の目的・内容

近年、多くの企業がビジネスパーソンに求めているスキルの質問力。
質問力が高まると「疑問が解消される」「問題解決に繋がる」「会話が盛り上がる」だけではなく「相手に気づきを与えることができる」「相手から本音が引き出せることでより深い信頼関係を築ける」ようになります。

営業、商談、部下指導、チームマネジメント、会議などのビジネスシーンのみならず、
プライベートでも良好な人間関係を構築することができるコミュニケーションスキルが「質問力」です。
質問力を高めるための具体的な実践方法を体験を通して身につけていただけるカリキュラムです。

質問力研修の目的と効果

• 信頼関係を築くために必要なコミュニケーションスキルを学べる
• 相手から本音を引き出すための質問力スキルを身につけることができる
• 会議、部下指導、営業や商談、様々なシーンで使えるコミュニケーションスキルを学べる
• 質問力を高めることで考える力、気付く力を養うことができる

対象者

• 相手から意見や想い、本音を引き出すのが苦手な人
• より深い人間関係を構築したいと思っている人
• 会話が一方通行になってしまい会話が続かない人
• 部下や後輩のやる気を引き出したいと考えている人

質問力研修のカリキュラム・プログラム

テーマ	詳細
１．オープニング	・チェックイン、本研修の目的と狙い
２．アイスブレイク	・ペアツーコミュニケーション
３．「質問力」を鍛えるために必要な考え方	・コミュニケーションが大切な理由 ・聴く力（傾聴力）を訊く力（質問力）の明確は違い ・質問力を高めるには？ 「興味関心を持つこと」「観察力を高めること」 ・質問力を高めることで得られる効果とは ・相手に質問するときに意識をするべきポイント ・質問力向上で、なぜ人間関係が良くなるのか
４、相手から本音を引き出す具体的実践方法	・目的と狙いをもった質問 ・良い質問例と悪い質問例 ・オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分け ・フットインザドアを活用した質問方法 ・ひとつのこと深掘りする具体的な投げかけ方法
５．コミュニケーショントレーニング	・シミュレーション①　例：営業先商談時など ・シミュレーション②　例：部下面談時など ・受け取り直し、フィードバック
６．まとめ	・総括・明日からの実践を整理する

---