相手から本音を引き出す「質問力」研修~様々なビジネスシーンで求められる質問力を鍛える~

相手から本音が引き出せることでより深い信頼関係を築ける「質問力研修」


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研修内容・研修概要

近年、多くの企業がビジネスパーソンに求めているスキルの質問力。
質問力が高まると
「疑問が解消される」「問題解決に繋がる」「会話が盛り上がる」だけではなく
「相手に気づきを与えることができる」「相手から本音が引き出せることでより深い信頼関係を築ける」ようになります。

営業、商談、部下指導、チームマネジメント、会議などのビジネスシーンのみならず、
プライベートでも良好な人間関係を構築することができるコミュニケーションスキルが「質問力」です。
質問力を高めるための具体的な実践方法を体験を通して身につけていただけるカリキュラムです。

 

コミュニケーションスキルの「質問力」を高めるために必要な考え方と手法に特化したカリキュラムです。事例紹介、シュミレーショントレーニングを取り入れ、スキル向上を目指します。役職に関わらず受講いただきたい研修です。

目的と効果

  • 信頼関係を築くために必要なコミュニケーションスキルを学べる
  • 相手から本音を引き出すための質問力スキルを身につけることができる
  • 会議、部下指導、営業や商談、様々なシーンで使えるコミュニケーションスキルを学べる
  • 質問力を高めることで考える力、気付く力を養うことができる

対象者

  • 相手から意見や想い、本音を引き出すのが苦手な人
  • より深い人間関係を構築したいと思っている人
  • 会話が一方通行になってしまい会話が続かない人
  • 部下や後輩のやる気を引き出したいと考えている人

研修プログラム・カリキュラム

所要時間:1時間半
参加人数:95名まで追加料金なし

テーマ詳細
1.オープニング・チェックイン、本研修の目的と狙い
2.アイスブレイク・ペアツーコミュニケーション(2人1組になり、最新あった嬉しかったことをテーマに対話)
3.「質問力」を鍛えるために必要な考え方・コミュニケーションが大切な理由
・聴く力(傾聴力)を訊く力(質問力)の明確は違い
・質問力を高めるには?
「興味関心を持つこと」「観察力を高めること」
・質問力を高めることで得られる効果とは
・相手に質問するときに意識をするべきポイント
・質問力向上で、なぜ人間関係が良くなるのか
4、相手から本音を引き出す具体的実践方法・目的と狙いをもった質問
・良い質問例と悪い質問例
・オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分け
・フットインザドアを活用した質問方法
・ひとつのこと深掘りする具体的な投げかけ方法
5.コミュニケーショントレーニング・シミュレーション① 例:営業先商談時など
・シミュレーション② 例:部下面談時など
・受け取り直し、フィードバック
6.まとめ・総括・明日からの実践を整理する


定額オンライン研修「ナレキャン」とは

 

1社独占型なので、受講対象者・ご要望に応じてカリキュラムのカスタマイズも承ります。定額制研修1社独占カリキュラムをカスタマイズできるサービスはガイアシステム独自のサービスです!

活用例

新人研修を強化した活用例

時期研修内容
4月・新入社員スタートアップ研修
・入社一年目からの仕事の流儀①
5月・社会人としての成長の基盤づくり研修
・文章作成力とメールテクニック研修
6月・入社一年目からの仕事の流儀②
・新入の目標設定手法研修

リーダー向け研修の活用例

時期研修内容
10月・リーダーの心構えとリーダー業務基礎
・部下の目標設定と進捗管理研修
11月・目標管理だけでは部下は育たない!?
「成長課題」の越えさせ方研修
・部下面談〜基礎編〜
12月・会議進行力研修〜基礎編〜
・ジョブアサイン研修
 

「1on1研修」として活用も可能です!
育成したい社員を対象に、弊社トレーナーとの1on1コーチング/研修を設定することも可能です。個別指導カリキュラムなので、研修効果も最大限に。
※2時間の研修を月2回なので、1時間ずつ4名の方を対象に実施することもできます。様々な活用法ができるナレキャン!ぜひ、有効的にご活用ください。

 

研修ニーズに合わせ、毎月「参加対象」を変更することも可能です。
貴社の研修導入目的(課題)を担当のコンサルタントがヒアリングし、月々の研修プランを企画ご提案させていただきます。


 

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研修コンシェルジュが丁寧で適確なご案内をさせていただきます。

0120-117-450

受付 9:30~18:00(土日祝日除く)


   

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