【傾聴力研修】ビジネスマンとしての必須スキル!傾聴力10のスキルを学び「聞き上手」になれ!

傾聴力向上研修:コミュニケーション研修


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研修内容・研修概要

今回、コミュニケーション能力の中でも、最も重要な「傾聴力」に特化したプログラムで研修を行います。

社会人としての必須スキルと言われる傾聴力は、
ビジネスシーンだけではなくプライベートにおいても相互理解と信頼関係を深めることができるスキルです。

聞くことの大切さ、そしてコミュニケーションの本質を理解し、傾聴力を高めることで、
より人との信頼関係を築くことができます。

自分のコミュニケーションにおける課題に気づき、課題克服をするためのトレーニング方法を学び、
正しい話の聴き方をマスター
していきましょう。

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「わかる」と「できる」は違います。
人の話を聞くのは得意だと思っている方。
コミュニケーションは話をする方が難しいと思っている方は要注意です。

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会話に苦手意識がある方。もっと自信をもって話がしたい方。
仲間と円滑で楽しく仕事がしたい方にも、ぜひ、受講してほしい研修です!

研修目的と効果

  • 傾聴力を高めるための実践方法と考え方を学び、習慣化するための手法を学ぶ
  • コミュニケーションの本質を学び、聞き上手に必要なスキルアップ
  • 「聴き方のテクニック・型」を学び、習得する

対象者

  • 人の話を聞かないと一度でも言われたことのある方
  • 聞き上手になって、相手が話をしやすい空間作りが出来るようになりたい方
  • 会話が続かず、困った経験のある方
  • 信頼関係を築くために必要なスキルを身につけたい方
  • 頑張って聞こうとしているのに、相手が本音を話してくれないとお悩みの方
  • 部下や後輩のやる気を引き出す聞き方分からないとお悩みの方

研修プログラム・カリキュラム

所要時間:1時間半
参加人数:95名まで追加料金なし

テーマ詳細
1.オープニング・チェックイン
・本研修の目的と狙い
2.コミュニケーションで一番重要な聴き方スキル・傾聴力が低い人の7つの特徴
・聞き上手な人が実践している5つのポイント
・相手が話しやすく感じる話の聴き方とは
3.3つのレベル「きく」スキル・「きく」スキル3つの段階
 「Level1:聞く」
 「Level2:聴く」
 「Level3:訊く」
・「聴く」とは相手の心の寄り添い、信頼関係を高めるスキル
・「訊く」とは相手の本音を引き出し、気付きを与えるスキル
4、傾聴力を高めるために必要なこと・コミュニケーションの種類とは「伝える」と「きく」こと
・傾聴力10のスキル
・相手の気持ちを汲み取る観察力
・共感力を高めることで生まれる親近感と信頼関係
5.傾聴トレーニング・自身の強みと課題の抽出
・相手に伝わるリアクションの実践方法
【ワーク】傾聴トレーニング
6.まとめ・総括
・明日からの実践を整理し活かす

研修資料:「傾聴力が低い人の特徴」「聞き上手な人が実践する5項目」


定額オンライン研修 knowledge campus(ナレキャン)とは

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1社独占型なので、受講対象者・ご要望に応じてカリキュラムのカスタマイズも承ります。定額制研修1社独占カリキュラムをカスタマイズできるサービスはガイアシステム独自のサービスです!

活用例

新人研修を強化した活用例

時期研修内容
4月・新入社員スタートアップ研修
・入社一年目からの仕事の流儀①
5月・社会人としての成長の基盤づくり研修
・文章作成力とメールテクニック研修
6月・入社一年目からの仕事の流儀②
・新入の目標設定手法研修

リーダー向け研修の活用例

時期研修内容
10月・リーダーの心構えとリーダー業務基礎
・部下の目標設定と進捗管理研修
11月・目標管理だけでは部下は育たない!?
「成長課題」の越えさせ方研修
・部下面談〜基礎編〜
12月・会議進行力研修〜基礎編〜
・ジョブアサイン研修
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「1on1研修」として活用も可能です!
育成したい社員を対象に、弊社トレーナーとの1on1コーチング/研修を設定することも可能です。個別指導カリキュラムなので、研修効果も最大限に。
※2時間の研修を月2回なので、1時間ずつ4名の方を対象に実施することもできます。様々な活用法ができるナレキャン!ぜひ、有効的にご活用ください。

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研修ニーズに合わせ、毎月「参加対象」を変更することも可能です。
貴社の研修導入目的(課題)を担当のコンサルタントがヒアリングし、月々の研修プランを企画ご提案させていただきます。


研修の資料請求・お問合せ

0120-117-450

受付 9:30~18:00(土日祝日除く)
お気軽に、お問合せください!

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