ハラスメント研修

ハラスメント研修
ハラスメント研修

ハラスメント研修

ハラスメント研修は、職場でのハラスメント防止を目的とした教育プログラムです。従業員の意識向上、適切な行動の理解、そして健全な職場環境の構築を目指します。パワハラ、セクハラ、カスハラなどの具体例や対処法、関連法規の解説を通じて、組織全体のコンプライアンス意識を高めます。

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研修価値を最大化するために、完全カスタマイズ・オーダーメイドでカリキュラムを設計し、効果的な研修をご提案します。

貴社の理念や社風、営業スタイル、受講者のタイプ特性や課題、そして実施条件などを踏まえ、ニーズに応じたプログラムをカスタマイズし提案しています。

  • ハラスメントの定義と種類
  • ハラスメントが及ぼす影響
  • 防止策と対応方法
  • 指導とハラスメントの違い
  • ハラスメント防止対策
  • メンタルヘルスケア
  • 相談窓口の設置と運用
  • 内部通報制度
  • デジタルエチケットと情報リテラシー
  • パワーハラスメント
  • セクシャルハラスメント
  • 妊娠・出産・育児に関連するハラスメント
  • モラルハラスメント
  • アカデミックハラスメント
  • カスタマーハラスメント
  • SNSハラスメント
  • リモートハラスメント

ハラスメント研修の目的や対象者に合わせ、最適なカリキュラムを構築してご提供しています。
以下、カリキュラムの例をご紹介します。

ハラスメント防止対策研修

バラスメント防止研修

セクハラ、パワハラ、マタハラなど様々なハラスメントの定義や具体例、日常に潜むハラスメントリスクについて学びます。

「グレーゾーンと思われがちな事例紹介」やケーススタディを通じてハラスメントの識別方法を習得し、グループディスカッションで防止策を考案します。また、ハラスメントが起きた際の適切な対応方法や報告手順を身に着けます。

ハラスメント研修|指導とハラスメントの違い

バラスメント防止研修

ハラスメントに対する正しい認識を持ち、未然に防止することと、職場環境を改善することを目的にした研修です。

ハラスメントに該当する具体的な行為を事例として紹介することで、指導とハラスメントの違いについて的確な理解をします。

パワハラ研修 |パワハラ防止法対応

パワハラ防止研修

企業で働くすべての人を対象に、パワハラに対しての正しい認識を持ってもらうための研修です。

パワハラ行為を明確にし「やってはいけない」パワハラのボーダーラインを知識として身に付けると共に、部下と信頼関係を築き、風通しの良い職場づくりを目指します。

カスタマーハラスメント研修|対応力強化

カスタマーハラスメント対応力強化研修

従業員に大きなストレスを与え、離職の原因にもなっているカスタマーハラスメント。個人の能力では解決できないケースも多く、組織が一体となってリスク回避することが必要です。

本研修は、従業員をクレーマーから守り、組織の対応力向上を目指し、カスタマーハラスメントの理解と対応力を強化することを目的に、コミュニケーションスキルを学び、実践的なグループワークを通じて具体的な対策を考えます。

保護者対応コミュニケーション研修|~モンスターペアレント対策~

保護者対応コミュニケーション研修 モンスターペアレント対策

増加傾向にあるモンスターペアレントへの対応力を高めるための研修プログラムです。

保護者との関わりにおいて押さえるべきポイントやクレームを引き起こす要因や対処法を学ぶと共に、現場で即役立つノウハウを身につけます。

セクハラ研修|職場でのセクハラを防止する

セクハラ研修

セクハラの定義や影響、法的知識を学び、具体的な事例を通じて適切な対応策を習得します。

グループワークやロールプレイングを通じて、実践的なコミュニケーションスキルや問題解決能力を身につけます。

人権研修|職場での人権を守るコミュニケーション

人権研修

人権に関する基礎知識の習得から、職場や日常生活における差別やハラスメントの防止策までを幅広くカバー。多様性の尊重や無意識のバイアスへの気づきを促し、他者との適切なコミュニケーションスキルを身につけることを目指します。

心理的安全性研修研修 | 管理職向け

心理的安全性研修

管理職が心理的安全性の重要性を深く理解し、風通しの良い職場環境やチームをつくる方法を学ぶ体験型研修です。

講義とグループワークを通じて、「聞く・受け止める・対話する」といった信頼関係の築き方や、部下の意見を引き出す方法、多様な意見への対応の仕方を実践的に学びます。

以下の研修目的を達成することで、組織全体のパフォーマンス向上と健全な職場環境の構築が可能となります。

ハラスメント防止

職場でのハラスメント行為を予防し、安全で快適な職場環境を構築します。

パワハラ、セクハラ、マタハラなどの種類や具体例を学び、防止策を身につけます。

ハラスメント事案対応強化

ハラスメント事案が発生した際の適切な対応方法を学ぶことで、管理職の対応能力を向上させ、部下からの相談に適切に対処できるようにします。

リーダーシップを発揮し、健全な職場づくりを推進します。

企業文化の醸成

互いを尊重し合える企業文化を醸成し、多様性を認め合う職場環境を構築します。

従業員の働きがいと生産性の向上につなげ、企業の持続的成長を支援します。

【無料】資料ダウンロード

カスタマーハラスメント ホワイトペーパー

カスハラ防止対策マニュアル

従業員に大きな負担を与える「カスハラ(カスタマーハラスメント)」ー本資料では、そもそもどういった行為がカスハラに該当するのか、深刻な被害について解説するとともに、企業に求められる具体的な対応策や法整備の動向についてまとめています。

お客様の課題やカリキュラムに応じてお見積りパターンをご提案しています。
まずは気軽にご相談ください!

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研修導入企業

2,000社以上の、さまざまな業界の企業に研修導入をいただいています。

京都新聞
CENTURY 21
NISSIN GROUP 日清グループ
多摩信用金庫
NTT AT アイピーエス
エスティ―ローダー
株式会社eWeLL(イーウェル)
KOBE(神戸市)
株式会社ユニマットライフ
コマニー株式会社様
浅草花やしき
医療法人 川崎病院
アクロストランスポート株式会社
医療法人海宝会 明和セントラル病院
株式会社カネスエ
JR東日本企画
城崎温泉 泉翠
株式会社晃商ホールディングス
イノチオグループ
株式会社ランドサイエンス
全国農業青年クラブ連絡協議会

京都新聞
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エスティ―ローダー
多摩信用金庫
NTT AT アイピーエス
株式会社eWeLL(イーウェル)
コマニー株式会社様
KOBE(神戸市)
株式会社ユニマットライフ
医療法人 川崎病院
JR東日本企画様
浅草花やしき
アクロストランスポート株式会社
医療法人海宝会 明和セントラル病院
株式会社カネスエ
城崎温泉 泉翠
株式会社晃商ホールディングス
イノチオグループ
株式会社ランドサイエンス
全国農業青年クラブ連絡協議会
株式会社オハラ
株式会社NewEarth
キング観光

パワハラの定義が明確になり、自分の言動を見直すきっかけになりました。部下とのコミュニケーションの取り方を改善していきたいと思います。相談窓口の存在も知り、安心しました

セクハラについて詳しく学べて良かったです。どんな言動がNGなのか具体例を交えて説明があり、分かりやすかったです。困ったときの相談窓口も教えてもらえて安心しました。

カスタマーハラスメントへの対応方法が参考になりました。お客様の理不尽な要求にどう対処すべきか、具体的なシナリオを基に学べたのが良かったです。会社のサポート体制も理解できました。

ハラスメント相談窓口の運営について、より深く理解できました。相談者のプライバシー保護や公平な調査の重要性を再認識しました。社内の啓発活動にも力を入れていきたいと思います

パワハラとならない指導方法について学べて良かったです。部下の成長を促すコミュニケーションの取り方や、適切なフィードバックの仕方など、明日から実践できそうです。

セクハラやパワハラは正社員だけでなく、私たちパート従業員にも関係する問題だと分かりました。どんな立場でも相談窓口を利用できると知り、働きやすい環境だと感じました。


ハラスメント研修
研修の特徴

ハラスメント研修では、ハラスメントの具体例や対処法、関連法規についての知識を得ることで、組織全体の意識を高め、健全な職場環境の構築を目指します。

ハラスメントを予防する健全な職場環境を構築

ハラスメントに関する知識を深めるだけでなく、実際の職場での適用方法も身につけます。ハラスメントのない健全な職場環境の構築に向け、社員同士の相互尊重と適切なコミュニケーションを促進します。

業界や職場環境に合わせたハラスメントに対応

各企業の業界や職場環境に合わせてカスタマイズしています。セクハラ、パワハラ、マタハラなど様々なハラスメントの定義と具体例を学ぶことで、より実効性の高い学習が可能になります。これにより、参加者は自社の状況に即した具体的な対策を学ぶことができます。

講義とグループワークを組み合わせた実践的なアプローチ

ケーススタディを通じてハラスメントの識別方法を習得する、グループディスカッションで防止策を考案する等、多様なプログラムをご用意しています。講義とグループワークを組み合わせた実践的なアプローチにより、参加者は知識を深めるだけでなく、実際の職場での適用方法も身につけることができます。

各研修は誰を対象としていますか?また実施可能な人数について教えてください。

新入社員から管理職まで、全ての階層の社員を対象とした研修が可能です。
研修内容は対象・課題感・要望に合わせてカスタマイズさせていただきます。
参加人数も少人数から100名規模まで実績があり、内容に応じて最適な形式をご提案いたします。

研修の所要時間はどのくらいですか?

オーダーメイド研修のため、お客様のご希望・目的や内容に合わせてカリキュラムをカスタマイズしています。 半日研修(2~3時間)、1日研修を始め、半年、年単位でも実施可能です。

研修後のフォローアップはありますか?

はい、研修後のフォローアップセッションや個別相談を用意しております。
研修後も「続く」学びを重視し、行動計画の策定や振り返りワークなど、現場での定着を意識したフォローアップもご提案しています。

研修の効果はどのように測定されますか?

研修前後のアンケート、上司や同僚からのフィードバック、業務パフォーマンスの変化などで測定されることが多いです。
ご希望に応じて、参加者アンケートや簡易的な効果測定ツールをご用意し、研修の成果を「見える化」することも可能です。

研修費用の目安を教えてください。

研修の内容や時間によって大きく異なりますが、1人あたり数万円から数十万円程度です。
ご希望内容に応じて、最適なプランとお見積りをご提示いたしますので、お気軽にご相談ください。詳細はお見積りフォームよりお問い合わせください。

オンラインでの受講は可能ですか?

はい、可能です。ZoomやTeamsなどのオンラインツールを活用し、対面と変わらない「参加感」を重視したオンライン研修もご好評いただいています。
対面式とオンラインを組み合わせたハイブリッド型も対応可能です。

ガイアシステムの研修が
おすすめの理由
理由

「わかる」から「できる」へ
演習中心の実践型研修

「知っている」と「できる」は、別のこと。
聞くだけの講義では、現場で動けません。
ロールプレイングを繰り返し、無意識に使えるところまで。
明日から実践できるアクションプランに落とし込みます。

理由

研修効果を最大限に高める
完全オーダーメイド型研修

経営理念、経営者の課題、現場の悩み。多角的にうかがいます。
組織図や受講者のタイプ特性まで踏まえ、プログラムを設計。
演習の題材も、受講者がいま実際に困っていることを使います。
自分ごとでなければ、研修は自分ごとになりません。

理由

講師が、一人ひとりに問いを投げます
「双方向」の中身が違います

多くの研修会社が双方向を掲げます。ただ、実態は受講者同士のワークで完結しがちです。
ガイアシステムは、講師が一人ひとりに問いかけます。
「なぜそう判断しましたか」「あなたなら、どう考えますか」
自分で考え、自分で答えを出す。その中で、内側から火がつきます。

理由

組織の現場で、成果を出してきた講師
現場感のある言葉が、信頼をつくります

組織の中でマネジメントに向き合い、成果を出してきた人材が登壇します。
理論としてではなく、自分が通ってきた道として語れる。
だからこそ「わかる、それ」を引き出せる。
講師リピート率96%は、その積み重ねです。

理由

本音が出る場を、つくります
心理的安全性と、誰にでもわかる言葉

「本音を話せる」「弱みを見せても大丈夫」。
その安心があって、はじめて言葉は本質に近づきます。
だから、カリキュラムと同じくらい場づくりを大切に。
研修本番では、専門用語を使いません。

理由

当日でも、カリキュラムを変えます
決まったプログラムを、なぞりません

どれだけ設計しても、当日の受講者の状態は読めません。
必要と判断すれば、始まってからでも内容を変えます。
午前の様子を受けて、午後を組み直すことも。
目の前の受講者に、合わせていきます。

理由

受講者の成長を支援する
伴走型プログラム

複数回の研修では、毎回の様子を見ながら都度カスタマイズ。
期間中は、受講者が直接講師に相談できる窓口も設置できます。
管理職・次世代リーダー研修では、部門を越えたつながりも設計。
「あの人に相談できる」が残ると、現場が動き出します。

理由

ニーズに合わせた幅広い研修コンテンツ
学生から社会人への一歩から、経営を担う層まで

学生から社会人への意識転換。業務遂行力、思考力の向上。
チームビルディング、リーダー、マネジメント層まで。
階層別6種、テーマ別30種前後をご用意しています。
既存研修のブラッシュアップや、新規カリキュラムの検討にも。

社員研修に関する ご相談・お問い合わせ・お見積りは、こちらへ

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ハラスメント研修カリキュラム

従業員をクレーマーから守り、組織の対応力向上を目指す!

カスタマーハラスメント研修|対応力強化

カスタマーハラスメント研修

従業員に大きなストレスを与え、離職の原因にもなっているカスタマーハラスメント。個人の能力では解決できないケースも多く、組織が一体となってリスク回避することが必要です。

本研修はカスタマーハラスメントの理解と対応力を強化することを目的に、コミュニケーションスキルを学び、実践的なグループワークを通じて具体的な対策を考えます。

ハラスメントの未然防止、環境改善を目指す!

ハラスメント研修 |パワハラ防止対策

ハラスメント防止対策研修

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心のメンテナンス手法を習得

メンタルヘルス研修|ストレスと上手に向き合うには

メンタルヘルス研修

メンタルヘルスに対する知識を身につけ、自分の心の状態を確認し、自らに合ったメンテナンス手法を習得していきます。

・メンタルヘルス研修 全従業員対象 基礎編
・メンタルヘルス研修 役職対象 ラインケア編
・メンタルヘルス研修 全従業員対象 セルフケア編
 

上記を事例に、内容別・対象別に様々な研修カリキュラムを取り揃えております。

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