フィードバックとは相手の良い点をしっかり褒めて悪い点を的確に指摘してアドバイスをすること
「相手の良い点をしっかり褒めて悪い点を的確に指摘してアドバイスをする」実は今これができる上司や先輩はごく少数です。
「気づいても言わない」もしくは、「悪い点だけを指摘して叱る。」ということをしがちですが…これでは育つ人材も育ちません。
人を育てたいと思うのなら、まずその相手のことをよく観察しましょう。
人間には、必ずいいところと悪いところがあります。
ただ観察していると悪いところばかりが目に入ってくるでしょう。意識して良いところを探しましょう。
そして、本人に伝えるときは良いところと悪いところ、両方を伝えて、相手のモチベーションが上がるようにします。
例えば「◯◯はすごくよかったよ。◯◯を直すともっとよくなると思うよ」と言ったように伝えましょう。これが人を育てるフィードバックです。
フィードバック 用語解説
対人関係において、ある個人やグループの行動が、他人や他グループにどのような影響を及ぼしたかを、本人もしくはグループに伝えることを言います。
行動や反応の結果を参考に事実とその評価結果をそのまま伝え、具体的な改善策を考え修正し更に適切なものへとしていくこと。
フィードバックをもらうことで多様な視点で物事をみることができ、客観的に現状把握を行うことができるようになります。
ガイアシステムでは、社員のフィードバック力を向上させる研修プログラムを提供しています。
