アサーティブコミュニケーション研修

研修一覧 ＞ アサーティブコミュニケーション研修

職場のコミュニケーションで、こんなことに迷っていませんか？

• 依頼されたことを上手く断れず、無理をして引き受けてしまう
• 自分でも気づかないうちに、相手を怒らせる発言をしてしまう
• 嫌われることを恐れて、言いたいことを伝えられない

「アサーティブコミュニケーション研修」は、自分も相手も大切にしながら、言いにくいことを率直に伝える力を身につける研修です。
攻撃的でも受動的でもない「第三の道」であるアサーティブを学び、自分のコミュニケーションの傾向や思い込みに気づいたうえで、ケーススタディのロールプレイングで実践します。

研修目的

どんな仕事にも“貢献する相手”がいます。だからこそ、相手に気を遣い、ときに人間関係に悩むこともあります。
アサーティブとは、自分の意見や感情を率直かつ誠実に表現しつつ、相手の意見や感情も尊重するコミュニケーションです。仕事の中のコミュニケーションを少し手入れすることで、気持ちのいい人間関係をつくります。主な目的は下記の通りです。

• 自分のコミュニケーションの傾向を理解する
• コミュニケーションの基本を習得する
• 言いにくいことを伝える方法を、具体的なケーススタディで練習し習得する

研修対象

• 依頼を上手く断れず、無理をして引き受けてしまう方
• 自分でも気づかないうちに、相手を怒らせる発言をしてしまう方
• 嫌われることを恐れて、言いたいことを伝えられない方
• 職場の人間関係をより良くしたい方

習得できるスキル・学べる知識

自分も相手も大切にするコミュニケーションのための4つの力を、講義とロールプレイングをとおして身につけます。

研修概要（時間・形式・料金の目安）

ガイアシステムの研修は、すべてオーダーメイドです。
貴社の課題や受講者の状況をうかがったうえで、日数・形式・人数・ご予算に合わせて、成果につながる形をご提案します。
下記はあくまで目安です。「こんな条件でもできる？」というご相談も、お気軽にどうぞ。

対象	全従業員（職種・役職を問いません）
時間	半日〜1日で設計（複数回に分けた実施も可能）
形式	集合研修・オンライン・ハイブリッド
人数	少人数から数百名規模まで実績あり
内容	ケーススタディの場面を、貴社の職場の状況に合わせて設定
料金の目安	1日 40万円〜 ご予算に合わせた設計も可能です

決して安い金額ではありませんが、「ここまでやってくれるなら高くない」という声を多くいただいています。
ご相談・お見積りは無料です。

研修カリキュラム

	テーマ・内容
１．オープニング	・チェックイン ・気持ちの良い人間関係とは
２．気持ちの良い人間関係の土台となる アサーティブ	・アサーティブとは ・社会的受容の向上 ・自己効力感の向上
３．自分のコミュニケーションの傾向を理解する	・自分がやりがちなシチュエーション対応方法を検討する ・コミュニケーションの４類型
４．アサーティブを妨げる思い込み	・自分の思い込みがアサーティブを妨げる ・自分が保有する思い込みに気づく
５．ケーススタディロールプレイング	・シチュエーション１：期限が迫ったタスクを優先するため、上司から依頼された会議への参加を断りたい ・シチュエーション２：ベテラン社員に業務手順の修正を依頼する
６．まとめ・総括	・明日からの実践を整理する

このカリキュラムを、貴社の課題や受講者の状況に合わせて組み直します。
お問い合わせから3営業日以内に、カリキュラム案をご提案します。

アサーティブコミュニケーション研修のよくあるご質問

あわせて検討したい研修

アサーティブは、傾聴や質問、アンガーマネジメントの研修と組み合わせることで、「聴く」と「伝える」の両面から人間関係が良くなります。対象や課題に合わせて、組み合わせてご検討ください。

アサーティブコミュニケーションの考え方は、コラム「アサーティブコミュニケーション研修とは？職場のコミュニケーションを円滑にする研修の効果」でも詳しくご紹介しています。

ガイアシステムの研修の特徴