質問力研修｜本音を引き出す質問力を鍛える

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相手との会話で、こんなことに迷っていませんか？

• 相手の意見や想い、本音をうまく引き出せない
• 会話が一方通行になり、話が続かない
• 部下や後輩のやる気を引き出す問いかけがわからない

「質問力研修」は、目的と狙いをもった質問で、相手の本音を引き出し、より深い信頼関係を築く研修です。
聴く力（傾聴力）と訊く力（質問力）の違いを押さえ、オープン／クローズドクエスチョンの使い分けやフットインザドアなどの具体的な手法を、営業や部下面談のシミュレーションで身につけます。

研修目的

質問力が高まると、疑問が解消し、問題解決につながるだけでなく、相手に気づきを与え、本音を引き出して、より深い信頼関係を築けるようになります。
営業や商談、部下指導、会議など、あらゆるビジネスシーンで活きるのが質問力です。役職を問わず、体験を通して具体的な実践方法を身につけます。主な目的は下記の通りです。

• 信頼関係を築くために必要なコミュニケーションスキルを学ぶ
• 相手から本音を引き出すための質問力スキルを身につける
• 会議、部下指導、営業や商談など、さまざまなシーンで使えるコミュニケーションスキルを学ぶ
• 質問力を高めることで、考える力・気付く力を養う

研修対象

• 相手から意見や想い、本音を引き出すのが苦手な方
• より深い人間関係を構築したいと思っている方
• 会話が一方通行になってしまい、会話が続かない方
• 部下や後輩のやる気を引き出したいと考えている方

習得できるスキル・学べる知識

相手の本音を引き出す質問のための4つの力を、講義とシミュレーションをとおして身につけます。

研修概要（時間・形式・料金の目安）

ガイアシステムの研修は、すべてオーダーメイドです。
貴社の課題や受講者の状況をうかがったうえで、日数・形式・人数・ご予算に合わせて、成果につながる形をご提案します。
下記はあくまで目安です。「こんな条件でもできる？」というご相談も、お気軽にどうぞ。

対象	全従業員（営業職・管理職など役職を問いません）
時間	半日〜1日で設計（複数回に分けた実施も可能）
形式	集合研修・オンライン・ハイブリッド
人数	少人数から数百名規模まで実績あり
内容	シミュレーションの場面を、営業商談や部下面談など貴社の状況に合わせて設定
料金の目安	1日 40万円〜 ご予算に合わせた設計も可能です

決して安い金額ではありませんが、「ここまでやってくれるなら高くない」という声を多くいただいています。
ご相談・お見積りは無料です。

研修カリキュラム

	テーマ・内容
１．オープニング	・チェックイン、本研修の目的と狙い
２．アイスブレイク	・ペアツーコミュニケーション
３．「質問力」を鍛えるために必要な考え方	・コミュニケーションが大切な理由 ・聴く力（傾聴力）と訊く力（質問力）の明確な違い ・質問力を高めるには？ 「興味関心を持つこと」「観察力を高めること」 ・質問力を高めることで得られる効果とは ・相手に質問するときに意識をするべきポイント ・質問力向上で、なぜ人間関係が良くなるのか
４．相手から本音を引き出す具体的実践方法	・目的と狙いをもった質問 ・良い質問例と悪い質問例 ・オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分け ・フットインザドアを活用した質問方法 ・ひとつのことを深掘りする具体的な投げかけ方法
５．コミュニケーショントレーニング	・シミュレーション①　例：営業先商談時など ・シミュレーション②　例：部下面談時など ・受け取り直し、フィードバック
６．まとめ	・総括・明日からの実践を整理する

このカリキュラムを、貴社の課題や受講者の状況に合わせて組み直します。
お問い合わせから3営業日以内に、カリキュラム案をご提案します。

質問力研修のよくあるご質問

あわせて検討したい研修

質問力は、傾聴や雑談、コーチングの研修と組み合わせることで、相手の本音を引き出し、行動を後押しする力が高まります。対象や課題に合わせて、組み合わせてご検討ください。

ガイアシステムの研修の特徴