コミュニケーション研修

コミュニケーション研修

コミュニケーション研修は、職場での円滑な人間関係構築と業務効率向上を目的とした教育プログラムです。傾聴スキル、効果的な質問技法、非言語コミュニケーションの重要性などを学びます。

資料請求・お問い合わせ・見積もり
資料請求・お問い合わせ・見積もり

研修価値を最大化するために、完全カスタマイズ・オーダーメイドカリキュラムを設計し、効果的な研修をご提案します。

貴社の理念や社風、営業スタイル、受講者のタイプ特性や課題、そして実施条件などを踏まえ、ニーズに応じたプログラムをカスタマイズし提案しています

  • 傾聴力
  • 雑談力
  • 質問力
  • 面談力
  • 社内コミュニケーション
  • ファシリテーション
  • アサーティブコミュニケーション
  • プレゼンテーションスキル
  • フィードバックの技術
  • 報告・連絡・相談(ホウレンソウ)
  • ビジネスマナー
  • チームビルディング
  • コンフリクト解決
  • クレーム対応
  • 異文化コミュニケーション
  • リーダーシップコミュニケーション
  • 感情マネジメント
  • ストレスマネジメント
  • ネゴシエーションスキル
  • メンタリング・コーチング
  • オンラインコミュニケーション

コミュニケーション研修の目的や対象者に合わせ、最適なカリキュラムを構築してご提供しています。
以下、カリキュラムの例をご紹介します。

コミュニケーション研修

コミュニケーション研修
  1. 信頼関係を築くためのコミュニケーションの本質を理解する
  2. 心寄り添い他者理解度を深めるための「傾聴力」
  3. 相手の本音を引き出し、気づきを与える「質問力」
  4. 相手が理解納得する伝え方の極意

アサーティブコミュニケーション研修

アサーティブコミュニケーション研修

アサーティブとは、自分の意見や感情を率直かつ誠実に表現しつつ、他人の意見や感情も尊重するコミュニケーションの方法です。

自己主張をしつつも他人を攻撃せず、相手との良好な関係を維持するためのスキルです。

本研修では、気持ちの良い人間関係の土台となるアサーティブコミュニケーションのスキル習得を目指します。

質問力研修

質問力研修

コミュニケーションスキルの「質問力」を高めるために必要な考え方と手法に特化したカリキュラムです。

事例紹介、シュミレーショントレーニングを取り入れ、スキル向上を目指します。役職に関わらず受講いただきたい研修です。

傾聴力研修

傾聴力研修

傾聴力研修は、相手の意見や感情を理解し、効果的なコミュニケーションを促進するスキルを育成することを目的としています。

積極的な傾聴技術や非言語的なサインの読み取り方を学び、実践を通じて共感的な理解を深めます。職場での人間関係の向上やチームワークの強化が期待され、業務の効率化にもつながり、より良いコミュニケーション環境を構築することができます。

雑談力研修

本研修では、コミュニケーションスキルの中でも「雑談力」に特化した研修カリキュラムです。

トップセールスパーソンの多くが習得している「雑談力」あなたの得意スキルにしませんか?

ジョブアサインスキル研修

ジョブアサインスキル研修

ジョブアサインスキル研修では、「単なる業務指示」と「部下をやる気にするジョブアサイン」との違いを学ぶカリキュラムです。

部下の方がチーム目標を達成するために「自分が必要とされている」実感を得られ、業務を通して成長を実感できるジョブアサインメントスキルを学んいただきます。

報連相研修

報連相研修

社会人として非常に重要な「報連相」のスキルを学び・習得するための研修です。

PREP法を活用し
1、結論から伝える報告の実践
2、上司に配慮はしつつも遠慮せずにタイムリーに行動するための『報連相』の秘訣から、
「報連相」の重要性と、現場で即活用できる実践方法を学びます。

関係性構築のための相互理解研修

関係性構築のための相互理解研修

ビジネスコミュニケーション研修

異文化共創力を養成するコミュニケーション研修

異文化コミュニケーション研修

一目置かれるグローバルシチズン研修

一目置かれるグローバルシチズン研修

お客様の課題やカリキュラムに応じてお見積りパターンをご提案しています。
まずは気軽にご相談ください!

資料請求・お問い合わせ・見積もり
資料請求・お問い合わせ・見積もり

お電話でのお問い合わせ 0120-117-450

専任のコンサルタントが丁寧にご相談を受け付けます。
お気軽にご相談ください。

お客様の課題やカリキュラムに応じて
お見積りパターンをご提案しています。

資料請求・お問い合わせ・見積もり
資料請求・お問い合わせ・見積もり

お気軽にご相談ください

以下の研修目的を達成することで、組織全体のパフォーマンス向上と健全な職場環境の構築が可能となります。

信頼関係の構築

コミュニケーション能力の向上により、同僚や上司、クライアントとの良好な関係を築くことができます。相手の視点や状況を理解し、適切に対応することで、信頼関係を深めることができます。

離職率の低下

円滑なコミュニケーションは職場環境の改善につながり、結果として離職率の低下が期待できます。社員間の理解が深まり、問題を一人で抱え込まずに協力して解決できる環境が整うことで、働きやすい職場づくりに貢献します。

聴く能力の向上

相手の話を適切に理解し、受け止める能力を高めます。傾聴スキルは、新人~経営層のどの階層においても習得したい、コミュニケーションの基本であり、重要なスキルです。

伝える力の向上

考えや指示を相手に正確に伝える能力を養います。これにより、会議や交渉の場でのコミュニケーションが円滑になり、プレゼンテーション能力の向上にもつながります。

業務効率の向上

適切なコミュニケーションスキルを身につけることで、報告・連絡・相談(報連相)が的確に行えるようになり、業務をスムーズに進められるようになります。また、部署間の連携が強化され、企業全体の生産性向上にもつながります。

顧客や取引先との関係性向上

コミュニケーション研修で学んだスキルを活用することで、顧客や取引先とのやり取りがスムーズになり、ビジネス関係の改善につながります


コミュニケーション研修
研修の特徴

コミュニケーション研修は参加者の実践的なスキル向上と、職場での円滑なコミュニケーションの習得を目指しています。

相手目線のスキル習得

コミュニケーション研修では、自分本位ではなく相手の視点を理解した上での対話の重要性を学びます。相手の気持ちに配慮しながら、自分の意思を分かりやすく伝えるスキルの習得を目指します。

基本スキルの総合的な向上

コミュニケーションは全ビジネスパーソンに求められる基本スキルです。研修では、「聴く」「訊く」「話す」の3つの要素を総合的に学びます。これにより、日々の報告・連絡・相談や、相手を動かす場面、部下の指導など、様々なビジネスシーンでのコミュニケーション力が向上します。

実践的なトレーニング

研修では、講義だけでなく、ロールプレイやグループワークなどの実践的なトレーニングが行われます。これにより、参加者は学んだスキルを実際のビジネス場面で活用できるよう練習することができます。また、実例を踏まえたレクチャーや映像を用いた学習など、ニーズに応じて効果的な学習方法を取り入れています。

研修導入企業

2,000社以上の、さまざまな業界の企業に研修導入をいただいています。

京都新聞
CENTURY 21
NISSIN GROUP 日清グループ
多摩信用金庫
NTT AT アイピーエス
エスティ―ローダー
株式会社eWeLL(イーウェル)
KOBE(神戸市)
株式会社ユニマットライフ
コマニー株式会社様
浅草花やしき
医療法人 川崎病院
アクロストランスポート株式会社
医療法人海宝会 明和セントラル病院
株式会社カネスエ
JR東日本企画
城崎温泉 泉翠
株式会社晃商ホールディングス
イノチオグループ
株式会社ランドサイエンス
全国農業青年クラブ連絡協議会
京都新聞
CENTURY 21
NISSIN GROUP 日清グループ
エスティ―ローダー
多摩信用金庫
NTT AT アイピーエス
株式会社eWeLL(イーウェル)
コマニー株式会社様
KOBE(神戸市)
株式会社ユニマットライフ
医療法人 川崎病院
JR東日本企画様
浅草花やしき
アクロストランスポート株式会社
医療法人海宝会 明和セントラル病院
株式会社カネスエ
城崎温泉 泉翠
株式会社晃商ホールディングス
イノチオグループ
株式会社ランドサイエンス
全国農業青年クラブ連絡協議会
株式会社オハラ
株式会社NewEarth
キング観光

お客様との会話が苦手でしたが、研修で学んだ傾聴スキルのおかげで、相手のニーズを的確に把握できるようになりました。商談の成約率が上がり、自信がつきました。

部下とのコミュニケーションに悩んでいましたが、フィードバックの技術を学んだことで、適切な指導ができるようになりました。チームの雰囲気も良くなり、生産性が向上しています。

異文化コミュニケーションの講座が特に役立ちました。海外拠点とのやり取りがスムーズになり、グローバルな視点でのプロジェクト推進ができるようになりました。

クレーム対応のロールプレイが非常に実践的でした。お客様の感情を理解し、適切に対応する技術が身につき、難しい案件も落ち着いて処理できるようになりました。

ファシリテーションスキルを学んだことで、会議の進行がスムーズになりました。チームメンバーの意見を引き出し、建設的な議論ができるようになり、プロジェクトの進行が格段に改善しました。

ビジネスマナーと報連相の基本を学び、職場での立ち振る舞いに自信がつきました。先輩社員とのコミュニケーションも円滑になり、仕事の効率が上がったと感じています。

各研修は誰を対象としていますか?また実施可能な人数について教えてください。

新入社員から管理職まで、全ての階層の社員を対象とした研修が可能です。
研修内容は対象・課題感・要望に合わせてカスタマイズさせていただきます。
参加人数も少人数から100名規模まで実績があり、内容に応じて最適な形式をご提案いたします。

研修の所要時間はどのくらいですか?

オーダーメイド研修のため、お客様のご希望・目的や内容に合わせてカリキュラムをカスタマイズしています。 半日研修(2~3時間)、1日研修を始め、半年、年単位でも実施可能です。

研修後のフォローアップはありますか?

はい、研修後のフォローアップセッションや個別相談を用意しております。
研修後も「続く」学びを重視し、行動計画の策定や振り返りワークなど、現場での定着を意識したフォローアップもご提案しています。

研修の効果はどのように測定されますか?

研修前後のアンケート、上司や同僚からのフィードバック、業務パフォーマンスの変化などで測定されることが多いです。
ご希望に応じて、参加者アンケートや簡易的な効果測定ツールをご用意し、研修の成果を「見える化」することも可能です。

研修費用の目安を教えてください。

研修の内容や時間によって大きく異なりますが、1人あたり数万円から数十万円程度です。
ご希望内容に応じて、最適なプランとお見積りをご提示いたしますので、お気軽にご相談ください。詳細はお見積りフォームよりお問い合わせください。

オンラインでの受講は可能ですか?

はい、可能です。ZoomやTeamsなどのオンラインツールを活用し、対面と変わらない「参加感」を重視したオンライン研修もご好評いただいています。
対面式とオンラインを組み合わせたハイブリッド型も対応可能です。

ガイアシステムの研修が
おすすめの理由
理由

「わかる」から「できる」へ
演習中心の実践型研修

「知っている」と「できる」は、別のこと。
聞くだけの講義では、現場で動けません。
ロールプレイングを繰り返し、無意識に使えるところまで。
明日から実践できるアクションプランに落とし込みます。

理由

研修効果を最大限に高める
完全オーダーメイド型研修

経営理念、経営者の課題、現場の悩み。多角的にうかがいます。
組織図や受講者のタイプ特性まで踏まえ、プログラムを設計。
演習の題材も、受講者がいま実際に困っていることを使います。
自分ごとでなければ、研修は自分ごとになりません。

理由

講師が、一人ひとりに問いを投げます
「双方向」の中身が違います

多くの研修会社が双方向を掲げます。ただ、実態は受講者同士のワークで完結しがちです。
ガイアシステムは、講師が一人ひとりに問いかけます。
「なぜそう判断しましたか」「あなたなら、どう考えますか」
自分で考え、自分で答えを出す。その中で、内側から火がつきます。

理由

組織の現場で、成果を出してきた講師
現場感のある言葉が、信頼をつくります

組織の中でマネジメントに向き合い、成果を出してきた人材が登壇します。
理論としてではなく、自分が通ってきた道として語れる。
だからこそ「わかる、それ」を引き出せる。
講師リピート率96%は、その積み重ねです。

理由

本音が出る場を、つくります
心理的安全性と、誰にでもわかる言葉

「本音を話せる」「弱みを見せても大丈夫」。
その安心があって、はじめて言葉は本質に近づきます。
だから、カリキュラムと同じくらい場づくりを大切に。
研修本番では、専門用語を使いません。

理由

当日でも、カリキュラムを変えます
決まったプログラムを、なぞりません

どれだけ設計しても、当日の受講者の状態は読めません。
必要と判断すれば、始まってからでも内容を変えます。
午前の様子を受けて、午後を組み直すことも。
目の前の受講者に、合わせていきます。

理由

受講者の成長を支援する
伴走型プログラム

複数回の研修では、毎回の様子を見ながら都度カスタマイズ。
期間中は、受講者が直接講師に相談できる窓口も設置できます。
管理職・次世代リーダー研修では、部門を越えたつながりも設計。
「あの人に相談できる」が残ると、現場が動き出します。

理由

ニーズに合わせた幅広い研修コンテンツ
学生から社会人への一歩から、経営を担う層まで

学生から社会人への意識転換。業務遂行力、思考力の向上。
チームビルディング、リーダー、マネジメント層まで。
階層別6種、テーマ別30種前後をご用意しています。
既存研修のブラッシュアップや、新規カリキュラムの検討にも。

社員研修に関する ご相談・お問い合わせ・お見積りは、こちらへ

0120-117-450 電話受付:月〜金 10:00-19:00(土日祝も研修実施)

資料請求・お問い合わせ・見積もり
資料請求・お問い合わせ

社員研修に関する
お見積り、お問い合わせはこちら

お電話はこちら
0120-117-450
電話受付:月〜金 10:00-19:00(土日祝も研修実施)

資料請求・お問い合わせ・見積もり
資料請求・お問い合わせ

テーマ別・課題別研修一覧

コミュニケーション研修

プレゼンテーション研修

チームビルディング

会議進行

面談力

思考力

セルフマネジメント研修

メンタルヘルス研修

ハラスメント研修

グローバル人材研修

接客接遇

オンライン販売・接客

接客指導研修

クレーム対応研修

VMD研修

情報モラル研修

広報研修

OJTトレーナー研修 カリキュラム一覧 WEB接客研修 カリキュラム一覧 アイスブレイク研修 カリキュラム一覧 アセスメント アフターコロナ キャリアデザイン研修 カリキュラム一覧 クレーム対応研修 カリキュラム一覧 コミュニケーション研修 カリキュラム一覧 ジョブアサイン チームビルディング研修 カリキュラム一覧 ハラスメント研修 カリキュラム一覧 ビジネスマナー マネジメントスキル メンタルヘルス研修 カリキュラム一覧 モチベーション研修 カリキュラム一覧 リクルーター リモートワーク 中堅社員 内定者 営業力強化 外国人(グローバル人材育成) 指導力・指導スキル 採用強化 接客接遇研修 カリキュラム一覧 新入社員 次世代リーダー 目標管理 管理職・マネージャー 育成マインドスキル 若手社員研修 カリキュラム一覧 面談力研修 カリキュラム一覧

お客様の課題やカリキュラムに応じてお見積りパターンをご提案しています。
まずは気軽にご相談ください!

資料請求・お問い合わせ・見積もり
資料請求・お問い合わせ・見積もり

お電話でのお問い合わせ 0120-117-450

専任のコンサルタントが丁寧にご相談を受け付けます。
お気軽にご相談ください。

お客様の課題やカリキュラムに応じて
お見積りパターンをご提案しています。

資料請求・お問い合わせ・見積もり
資料請求・お問い合わせ・見積もり

お気軽にご相談ください